Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Koleksiyon Dokuma Tekstil San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Marka: Büyüksünabi
Adres: Bahariye Cad. No:37/20-21 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0216 418 09 85
E-posta: info@buyuksunabi.com.tr
İnternet Sitesi: buyuksunabi.com.tr
2. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, ürün adı, beden, renk, adet, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedel ve varsa teslimat/kargo masrafları sipariş ve ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
3. Toplam Bedel ve Ek Masraflar
Ürün fiyatlarına yürürlükteki KDV dahildir.
Varsa kargo, teslimat veya diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya açıkça gösterilir. Tüketici, önceden bilgilendirilmediği ek masraflardan sorumlu tutulamaz.
4. Ödeme
Sipariş bedeli, ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak ödenir.
Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, tüketicinin siparişi onaylamadan hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açıkça bilgilendirilmesini öngörür.
5. Teslimat
Siparişler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Saat 14:00’e kadar verilen ve stok durumu uygun olan siparişler mümkün olduğunca aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi; teslimat bölgesi, yoğunluk ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişebilir.
Mal, Alıcı’ya teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya iletilebilir. Tüketici ayrıca ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi için:
Telefon: 0216 418 09 85
E-posta: info@buyuksunabi.com.tr
Büyüksünabi, tüketicinin yasal 14 günlük cayma hakkına ek olarak ürün tesliminden itibaren 20 günlük iade ve değişim imkânı sunmaktadır.
7. İade Kargosu
Cayma hakkı veya Büyüksünabi’nin 20 günlük iade/değişim uygulaması kapsamında ürünün Aras Kargo aracılığıyla geri gönderilmesi halinde tüketiciden iade veya değişim kargo ücreti tahsil edilmez; bu masraf Büyüksünabi tarafından karşılanır.
Tüketicinin kendi tercihiyle farklı bir kargo şirketi kullanması halinde oluşabilecek gönderim masrafları, emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla tüketiciye aittir.
İade için herhangi bir kargo şirketi belirtilmemiş olması halinde de tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.
8. Değişim
Beden veya renk değişimi gibi, yasal cayma hakkından ayrı olarak müşterinin talebine bağlı değişim işlemlerinde ürünün olağan deneme dışında kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi üzerinde ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
Büyüksünabi’nin 20 günlük değişim uygulamasında Aras Kargo ile yapılan değişim ve yeniden gönderim kargo masrafları Büyüksünabi tarafından karşılanır. Tüketicinin kendi tercihiyle farklı bir kargo firması kullanması halinde oluşabilecek gönderim masrafları, emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla tüketiciye aittir.
9. Geri Ödeme
Cayma hakkının kullanılması halinde geri ödeme, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde ve Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11. Kabul
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan bilgileri okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.